Accor und Uber verkünden länderübergreifende Loyalty-Partnerschaft



München, 05. Mai 2026 – ALL Accor, Buchungsplattform und Treueprogramm von Accor, geht eine strategische, länderübergreifende Partnerschaft mit Uber ein. Ziel der Zusammenarbeit ist es, das Reisen, aber darüber hinaus den Lifestyle der gemeinsamen Kunden gezielt zu bereichern.
Die Zusammenarbeit der beiden Unternehmen soll das Kundenerlebnis durch die Verbindung von Gastgewerbe, Mobilität und Lieferservice verbessern: Gemeinsam gestalten Accor und Uber ein flexibleres und attraktiveres Erlebnis, ob auf Geschäfts- oder Privatreisen, bei einer Fernreise oder im gewohnten Umfeld.
Im Rahmen der Partnerschaft wird eine nahtlose Kontoverknüpfung, die allen Kunden sowie Treue-Mitgliedern von ALL Accor und Uber offensteht, ermöglicht. Darüber hinaus bietet die Kooperation neue Möglichkeiten zum Sammeln von ALL Accor-Treuepunkten und bietet Mitgliedern beider Plattformen exklusive Vorteile.
Der Launch in wichtigen Märkten in der zweiten Jahreshälfte umfasst zunächst die Liefer- und Fahrdienste von Uber und Uber Eats in Deutschland, Frankreich und Polen. In den Vereinigten Arabischen Emiraten, Saudi-Arabien, Katar und Marokko werden zudem Benefits für Uber-Fahrdienste angeboten.
„Unsere Zusammenarbeit mit Uber ist ein entscheidender strategischer Meilenstein für ALL Accor und unterstreicht unser Engagement, das attraktivste und umfassendste Loyalty-Ökosystem der Branche aufzubauen. Sie verdeutlicht zugleich unsere konsequente Loyalty-Partnerschaftsstrategie und deren Weiterentwicklung. Indem wir ALL Accor nahtlos in den Alltag unserer Mitglieder einbinden – von täglichen Fahrten bis hin zu praktischen Lieferungen – definieren wir neu, wie ein Treueprogramm den Lebensstil seiner Mitglieder bereichert. Und das weit über den klassischen Hotelaufenthalt hinaus", sagt Alix Boulnois, Chief Commercial, Digital & Tech bei Accor.
„Uber ist fester Bestandteil des Reisealltags. Mit Uber One bauen wir ein starkes Mitgliedschaftsprogramm für den Alltag auf, das Mobilität und Lieferservice intelligent vereint. Gemeinsam mit Accor schaffen wir ein Angebot, das Reisen und tägliches Leben enger zusammenbringt und einen echten Vorteil für Kunden bringt", so Madhu Kannan, Chief Business Officer bei Uber.
Mit der Kontoverknüpfung zwischen Uber und ALL Accor vereint die Kooperation die Stärken beider Partner gezielt. Im Mittelpunkt stehen:

Verbessertes Reise- und Alltagserlebnis: Mitglieder erhalten über das digitale Ökosystem von ALL Accor Zugang zu den Mobilitäts- und Essenslieferdiensten von Uber, für zu Hause ebenso wie beim nächsten Hotelaufenthalt.
Punktesammeln im Alltag: Mitglieder sammeln ALL Accor-Punkte für Uber-Fahrten und Uber-Eats-Lieferungen, wodurch tägliche Mobilität und Gastronomie noch lohnenswerter werden. Uber One-Mitglieder profitieren zusätzlich von exklusiven Vorteilen.
Exklusive Statusupgrades: Mitglieder profitieren von gegenseitigen Mitgliedschaftszugängen: Jahres-Uber-One-Mitglieder erhalten ALL-Accor-Statusupgrades, für berechtigte ALL Accor-Mitglieder gibt es verlängerte kostenlose Testmitgliedschaften bei Uber One.

Diese Partnerschaft baut die Flexibilität und den Mehrwert von ALL Accor weiter aus und bietet Mitgliedern neue Möglichkeiten, im Alltag und auf Reisen Punkte zu sammeln. Die gesammelten Punkte können im Rahmen des ALL Accor-Programms im umfassenden globalen Hotelnetzwerk, in Restaurants der Accor Gruppe, für Erlebnisse sowie bei mehr als 110 Partnern gemäß den Programmbedingungen von ALL Accor eingelöst werden.
Von der Ankunft bis zur Abreise unterstützt Uber jeden Abschnitt der Reise: Abholungen am Flughafen, Fahrten zu und von Hotels, neue Gastronomieentdeckungen über Uber Eats sowie zuverlässige Transportmöglichkeiten während des gesamten Aufenthalts.