Presseinformation vom 30.01.2026

Accor setzt auf KI-Integration und launcht die ALL Accor App in ChatGPT

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Accor setzt auf KI-Integration und launcht die ALL Accor App in ChatGPT

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Accor setzt verstärkt auf künstliche Intelligenz und hat die Einführung der ALL Accor App in ChatGPT bekannt gegeben. Diese Innovation soll das Gästeerlebnis verbessern und Accor als führenden Anbieter in der digitalen Transformation der Hotelbranche etablieren.

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München, im Januar – Accor setzt verstärkt auf künstliche Intelligenz und hat die Einführung der ALL Accor App in ChatGPT bekannt gegeben. Diese Innovation soll das Gästeerlebnis verbessern und Accor als führenden Anbieter in der digitalen Transformation der Hotelbranche etablieren.

Mit dieser neuen Funktion können Reisende nach Accor-Hotels suchen, Reisedaten und Gästeangaben eingeben und Informationen zu Preisen sowie Zimmertypen und Hotels erhalten. Bei der Buchung werden die Nutzer zur ALL Accor Buchungsplattform weitergeleitet, um die Reservierung sicher abzuschließen. Die App in ChatGPT ist ab sofort in mehr als 20 Sprachen verfügbar und kann in allen Ländern genutzt werden, in denen ChatGPT-Apps unterstützt werden.
 
Accor treibt KI-Innovation voran
Accor zählt damit zu den ersten Hotelgruppen weltweit, die diese Technologie einsetzt. Künstliche Intelligenz ist ein zentraler Bestandteil von Accors Strategie, um Mehrwert für Gäste und Hotelbesitzer:innen zu schaffen und personalisierte, erstklassige Erlebnisse zu bieten. Ziel ist es, Reisenden auf den Plattformen zu begegnen, die sie täglich nutzen, und so ihre Erwartungen an individuellen Service zu erfüllen.
 
Alix Boulnois, Chief Commercial, Digital & Tech Officer bei Accor: „Die Einführung der ALL Accor App in ChatGPT ist ein entscheidender Meilenstein für Accor. Wir verändern die Art und Weise, wie Gäste mit unseren Marken interagieren und nutzen dabei die neuesten Technologien, um ihnen maximalen Komfort und Personalisierung zu bieten. Diese Innovation stärkt unser Treueprogramm ALL Accor und festigt unsere Marktführerschaft, indem sie einen bedeutenden Mehrwert für unser globales Netzwerk von Gästen und Partnern schafft.“
Über Accor

Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die in mehr als 110 Ländern Aufenthalte und Erlebnisse in über 5.700 Hotels, 10.000 Restaurants und Bars, in Wellnesseinrichtungen und flexiblen Workspaces bietet. Die Gruppe verfügt über eines der vielfältigsten Ökosysteme der Branche mit rund 45 Hotelmarken vom Luxus- bis zum Economy-Segment sowie dem Bereich Lifestyle mit Ennismore. ALL Accor als Buchungsplattform und Treueprogramm, verkörpert das Accor-Versprechen während und über den Hotelaufenthalt hinaus und bietet Mitgliedern Zugang zu einzigartigen Erlebnissen. Accor verpflichtet sich, positiv zu handeln in Bezug auf Geschäftsethik und Integrität, verantwortungsvollen Tourismus, ökologische Nachhaltigkeit, Engagement für die Gemeinschaft sowie Diversität und Inklusion. Diese Mission spiegelt sich in der Unternehmensvision wider: Pionierarbeit zu leisten für eine verantwortungsbewusste Gastfreundschaft, die Kulturen verbindet – mit von Herzen kommender Fürsorge. 1967 gegründet, hat die Accor SA ihren Hauptsitz in Frankreich und ist an der Euronext Paris (ISIN-Code: FR0000120404) und am OTC-Markt in den USA (Code: ACCYY) notiert. Weitere Informationen finden Sie auf der Website group.accor.com oder auf X, Facebook, LinkedIn, Instagram und TikTok.


Über ALL Accor

ALL Accor ist Buchungsplattform und Treueprogramm in einem und ergänzt das Gästeversprechen während des Hotelaufenthalts bei Accor, aber auch darüber hinaus. Über die ALL.com-Website und App haben Gäste und Kunden Zugang zu einer unvergleichlichen Auswahl an Hotelaufenthalten in mehr als 45 Accor-Marken in 110 Ländern, immer zum besten Preis. Das ALL Accor-Treueprogramm bietet seinen Mitgliedern in Zusammenarbeit mit über 100 renommierten Partnern Zugang zu einer breiten Palette an Prämien, Dienstleistungen und Erlebnissen. So ermöglicht ALL Accor seinen Mitgliedern, ihrer Passion bei mehr als 7.000 Veranstaltungen weltweit pro Jahr zu folgen, von lokalen Entdeckungen über Koch-Masterclasses bis hin zu großen Sportveranstaltungen und sehnsüchtig erwarteten Konzerten. ALL Accor ist das bevorzugte Treueprogramm von Reisenden.

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Kontakt

Leeb Elisabeth
Dr. Elisabeth Leeb
Business Director, Ketchum GmbH
Guglgasse 7-9
1030 Wien
Österreich
Tel.: +43 664 808 69-113
elisabeth.leeb@omc.com