Presseinformation vom 28.05.2026
- Mastercard führt erste von einem KI-Agenten ausgelöste Transaktion in Österreich durch
- Zusammenarbeit mit führenden österreichischen kartenausgebenden Banken: Erste Bank Oesterreich, UniCredit Bank Austria sowie Raiffeisen Bank International
- Volle Kontrolle und Sicherheit mit Mastercard Agent Pay durch klare Zustimmung, starke Authentifizierung und vollständige Nachvollziehbarkeit
Wien, 28. Mai 2026 – Mastercard hat Österreichs erste live durchgeführte, authentifizierte agentische Transaktion umgesetzt. Damit zeigt das Unternehmen mit seinen Partnern erstmals unter realen Bedingungen, wie KI‑gestützter Handel sicher, transparent und kontrolliert ablaufen kann.
Die Transaktionen liefen über Mastercard Agent Pay und demonstrieren, wie KI‑Agenten im Auftrag von Verbraucher:innen Zahlungen ausführen können – auf Basis einer klaren Zustimmung, mit starker biometrischer Authentifizierung und vollständiger Nachvollziehbarkeit aller nachgelagerten Prozesse für alle Partner im Ökosystem. In Österreich arbeitet Mastercard im Rahmen von Agent Pay bereits mit Erste Bank Oesterreich, UniCredit Bank Austria sowie Raiffeisen Bank International zusammen, deren Karten für diese Pilottransaktionen verwendet wurden.
Im konkreten Anwendungsfall führte ein KI‑Agent des Entwicklungspartners PayOS eine Eventbuchung über Priceless.com, die Erlebnis‑ und Angebotsplattform von Mastercard, aus. Der generative KI‑Agent unterstützte die Nutzer:innen bei der Suche nach passenden Events, machte Vorschläge zu verfügbaren Tagen und Uhrzeiten und übernahm eigenständig die Buchung und Bezahlung mit den jeweiligen Karten der teilnehmenden Bankpartner.
„KI wird die Art, wie Menschen Produkte entdecken, auswählen und bezahlen, grundlegend verändern“, so Michael Brönner, Country Manager bei Mastercard Österreich. „Vertrauen, Sicherheit und Datenschutz sind wichtigsten Voraussetzungen für neue agent-gestützte Angebote. Mit Agent Pay stellen wir sicher, dass KI-initiierte Zahlungen für Konsument:innen und Partner klar autorisiert, datenschutzkonform und nachvollziehbar ablaufen. Die Verbraucher:innen behalten dabei jederzeit die volle Kontrolle über diese agentischen Transaktionen.“
Sicherheit und Kontrolle als Grundlage für agentischen Handel
Die Transaktion wurde über die Zahlungsinfrastruktur von Mastercard orchestriert. Zum Einsatz kamen sogenannte agentische Token, die sensible Zahlungsdaten verschlüsseln und gleichzeitig sicherstellen, dass die Identität der Nutzer:innen während des gesamten Prozesses eindeutig verifiziert wird. Ergänzt wird dies durch erweiterte Transaktionsdaten, mit denen kartenausgebende Bankpartner agentische Zahlungen klar erkennen und von regulären E-Commerce-Transaktionen unterscheiden können.
Im Hintergrund steht ein grundlegender Wandel im digitalen Handel: Mit dem rasanten Wachstum von Large Language Models entwickelt sich die Customer Journey von „Click & Compare“ hin zu direkteren, KI-gestützten Entscheidungs- und Transaktionsprozessen. Agentischer Handel entsteht damit als neuer Entdeckungs- und Vertriebs-Kanal – ergänzend zu bestehenden Online-, App- und stationären Modellen.
Mastercard Agent Pay bildet die Grundlage für sichere KI‑initiierte Zahlungen. Die Zustimmung der Verbraucher:innen erfolgt explizit, die Bestätigung über Mastercard Payment Passkeys. So bleibt jede Transaktion eindeutig authentifiziert, transparent und unter voller Kontrolle der Kund:innen.
Gleichzeitig setzt Mastercard klare Standards für diese neue Form des Handels: eindeutig identifizierbare Agenten („Know Your Agent“), ein verifiziertes Kundenmandat und eine lückenlose Dokumentation jeder Transaktion. So wird sichergestellt, dass Vertrauen, Sicherheit und regulatorische Anforderungen von Anfang fest im agentischen Handel verankert sind.
Die erfolgreiche Pilottransaktion von Mastercard markiert einen wichtigen Meilenstein für die Weiterentwicklung von Agentic Commerce in Österreich. Um agentische Transaktionen in naher Zukunft auch für Konsument:innen zu ermöglichen, werden weitere Tests sowie Entwicklungs- und Umsetzungsschritte folgen.
Sicherer KI-gestützter Zahlungsverkehr mit Mastercard «Agent Pay»
Mit «Agent Pay» hat Mastercard eine Infrastruktur für KI-gestützte Zahlungen entwickelt, welche die notwendigen Schutzmechanismen für einen sicheren agentenbasierten Kauf bietet. Die Zustimmung der Kundinnen und Kunden wird ausdrücklich eingeholt. Die Bestätigung von Transaktionen erfolgt über Mastercard «Payment Passkeys». So bleibt jeder Zahlungsvorgang transparent, authentifiziert und unter der vollen Kontrolle der Nutzerinnen und Nutzer.